Tự Đánh Giá Bản Thân
Thường xuyên kiểm tra thời gian và ngân sách dành cho hoạt động giải trí để tránh ảnh hưởng đến cuộc sống.
Tự kiểm soátGiải Trí An Toàn
Chơi Có Trách Nhiệm
Chúng tôi cung cấp các giải pháp tự kiểm soát và giới hạn độ tuổi để giúp bạn duy trì một môi trường giải trí lành mạnh, an toàn và minh bạch.
01
Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệm
Hệ thống 97win cam kết hỗ trợ người chơi thiết lập giới hạn và duy trì sự tỉnh táo trong suốt quá trình tham gia giải trí trực tuyến.
Đặt Giới Hạn Cá Nhân
Chủ động thiết lập hạn mức tài chính rõ ràng trước khi tham gia và nghiêm túc tuân thủ kế hoạch đề ra.
Quản lý vốnNhận Biết Dấu Hiệu
Phát hiện sớm các biểu hiện căng thẳng hoặc lạm dụng thời gian để kịp thời điều chỉnh hành vi của mình.
Nhận biết rủi roTạm Ngưng Tài Khoản
Sử dụng tính năng tạm khóa tài khoản tự nguyện khi bạn cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi thực sự.
Công cụ hỗ trợ02
Chính Sách Giới Hạn Độ Tuổi
Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt để đảm bảo toàn bộ thành viên tham gia hệ thống đều đạt độ tuổi hợp pháp.
Yêu Cầu Đủ 18 Tuổi
Chỉ những người dùng từ 18 tuổi trở lên mới được phép tiếp cận và sử dụng dịch vụ trên hệ thống.
Quy định chungXác Minh Danh Tính
Hệ thống thực hiện quy trình kiểm tra thông tin cá nhân để ngăn chặn các hành vi khai báo không trung.
Quy trình kiểm soátBảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên
Khuyến cáo phụ huynh sử dụng các phần mềm lọc nội dung để ngăn chặn trẻ em truy cập vào trang web.
Giải pháp gia đìnhXử Lý Vi Phạn
Mọi tài khoản không chứng minh được độ tuổi hợp lệ sẽ bị tạm khóa ngay lập tức để bảo vệ an toàn chung.
Chế tài nghiêm khắc03
Kênh Hỗ Trợ Và Tư Vấn
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 97win luôn sẵn sàng đồng hành, cung cấp thông tin và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ tự giới hạn.
Tư Vấn 24/7
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ bất cứ lúc nào qua các kênh trực tuyến để nhận trợ giúp kịp thời.
Hỗ trợ trực tuyếnKích Hoạt Tự Khóa
Yêu cầu nhân viên hỗ trợ thiết lập chế độ tự loại trừ hoặc giới hạn tiền nạp theo nhu cầu.
Cài đặt tài khoảnLiên Kết Tổ Chức
Cung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp khi bạn cần giúp đỡ.
Kết nối chuyên giaBảo Mật Thông Tin
Mọi yêu cầu hỗ trợ liên quan đến kiểm soát hành vi đều được bảo mật tuyệt đối theo chính sách.
An toàn thông tin04
Giải Đáp Thắc Mắc Thường Gặp
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến từ người dùng về chính sách chơi có trách nhiệm và cách thức áp dụng các công cụ kiểm soát tại 97win.
01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp vào tài khoản?
Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng 24/7 để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng phù hợp với ngân sách cá nhân.
02Tôi có thể tạm thời khóa tài khoản của mình trong bao lâu?
Hệ thống hỗ trợ các tùy chọn khóa tài khoản tự nguyện từ vài ngày, vài tuần cho đến vài tháng. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể thực hiện giao dịch hay tham gia trò chơi.
03Độ tuổi tối thiểu để đăng ký tài khoản tại 97win là bao nhiêu?
Theo quy định nghiêm ngặt của hệ thống, người dùng bắt buộc phải từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ.
04Làm sao để biết tôi đang có dấu hiệu mất kiểm soát khi chơi?
Nếu bạn dành quá nhiều thời gian, cố gắng gỡ gạc khoản thua hoặc sử dụng tiền sinh hoạt để tham gia giải trí, đó là những dấu hiệu cần tạm ngưng và sử dụng công cụ tự giới hạn.
05Thông tin yêu cầu hỗ trợ tự khóa tài khoản có được bảo mật không?
Mọi thông tin yêu cầu hỗ trợ và lịch sử thiết lập giới hạn của bạn đều được bảo mật nghiêm ngặt theo chính sách quyền riêng tư của hệ thống, không chia sẻ cho bên thứ ba.
06Tôi có thể tìm hiểu thêm các điều khoản sử dụng khác ở đâu?
Bạn có thể truy cập trang Điều khoản sử dụng để nắm rõ các quy tắc hoạt động chung, hoặc vào trang Hỏi đáp để xem thêm các hướng dẫn chi tiết về tài khoản và bảo mật.